"質(zhì)量是公司的生命，客戶是公司的伙伴。"公司副董事長邱豐收先生如是說。之所以跟邱先生聊起產(chǎn)品質(zhì)量話題，是因為經(jīng)常看到他親自到生產(chǎn)第一線實地抽檢產(chǎn)品，反復叮囑員工注意產(chǎn)品質(zhì)量，親手為可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的部位制定防范措施。"不是有檢驗人員層層把關嗎，干嘛要您親自動手？"筆者不解地問。"這主要有三條理由。"邱董繼續(xù)解釋說，"第一，質(zhì)量是公司的生命，讓次品出廠，就是失信于民，就是對誠信的背叛，就可能奪去公司的生命；第二，客戶是公司的伙伴，將次品交給客戶，就是將客戶推向?qū)擂蔚木车兀趺磳Φ闷鹱约旱暮献骰锇?，將來還有誰愿意與你合作？第三，領導者經(jīng)常實地檢查產(chǎn)品質(zhì)量，就是給全體員工發(fā)出一個信息：任何時候都要緊緊把住質(zhì)量關。"聽了邱先生的分析，看到邱先生一臉認真的樣子，想到協(xié)盛協(xié)豐公司的產(chǎn)品在市場上贏得的一片美譽，其間的答案也就沒有繼續(xù)追尋的必要了。

進入生產(chǎn)旺季以來，邱董對質(zhì)量問題更加關注了。熟悉他的人都知道，這是他的習慣性動作。因為在邱董看來，越是大忙季節(jié)，越要繃緊質(zhì)量弦，越要增強員工的質(zhì)量意識，不能有任何松懈情緒。